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Kalemo Tours somos una agencia de viajes online, especializada en grandes e increíbles tours con una inmejorable relación calidad – precio. Trabajamos con los mejores operadores en destino para poder garantizarle la óptima consecución de su viaje.

Nuestro más preciado valor reside en la calidad de nuestras propuestas y la atención que ofrecemos al viajero. Personalmente sentimos una gran admiración y respeto por todas las culturas, el medio ambiente y las comunidades locales, y es por ese motivo que nos comprometemos a compartirlo contigo.

Si quieres saber más sobre nosotros, encontrarás más información aquí.

Podrás solicitar un presupuesto de viaje gratuito mediante los diferentes botones (“Pide tu presupuesto gratis) que encontrarás en nuestra web. También podrás rellenar el formulario de contacto que encontrarás al final de la página de cada uno de nuestros viajes

En la bandeja de entrada de tu correo electrónico recibirás un email con un enlace al presupuesto personalizado que te habrá confeccionado uno de nuestros expertos agentes de viajes. En dicho presupuesto encontrarás un detallado itinerario del viaje y el calendario de los diferentes vuelos si es el caso, así como todos aquellos conceptos incluidos en la propuesta y los alojamientos previstos. Todos los servicios estarán especificados en base a tu solicitud, pero el precio que se muestra es siempre el coste del viaje para una persona. A través de este presupuesto podrás reservar directamente el viaje en función de unas variables que tú mismo podrás seleccionar, y que serán las que finalmente determinen el precio definitivo del viaje. No olvides añadir tantos viajes a la cesta como personas vayáis a realizarlo

Variables a seleccionar:

  • Categoría del alojamiento.
    • “Categoría Turista” o “Categoría Turista Superior”. Esta variable hace referencia a los hoteles mencionados en el apartado “Hoteles Previstos”, donde se detallan los precios de cada uno de ellos en base a esas dos categorías.
  • Seguro de anulación.
    • “Con Seguro” o “Sin Seguro”. Seleccionando la opción “con seguro” estarás contratando una completa póliza de anulación para tu viaje, que incluye además una cobertura por Covid-19. En caso de proceder a la anulación podrías recuperar la totalidad del importe abonado por el viaje, con la lógica excepción de la prima del propio seguro.
  • Formas de pago.
    • Pago único. Con esta modalidad abonas el importe total de tu viaje en el momento de efectuar la reserva. 
    • Paga y señal. Con esta modalidad harás efectivo un pago en concepto de “reserva del viaje” y el importe restante, hasta completar el pago total, podrás realizarlo en 1 o 2 plazos. Las cantidades a satisfacer, así como las fechas de los distintos plazos, estarán siempre condicionadas a las características singulares del viaje, y te serán informadas puntualmente cuando recibas el presupuesto. Ten en cuenta que reservando el viaje con una antelación inferior a los 45 días antes de la fecha de salida, la única modalidad de pago a la que podrás acogerte es la de “Pago único”. 

Puedes reservar tu viaje a través del presupuesto personalizado que recibirás vía email después de tu solicitud; contactando directamente con tu agente de viajes de Kalemo Tours, cuyos datos te aparecerán en la firma del email que habrás recibido con tu presupuesto; o bien puedes contactar directamente con nosotros por teléfono o WhatsApp, en el +34 603017829.

  1. Deberás escoger las opciones (alojamiento, seguro y forma de pago) que mejor encajen en tu viaje. 
  2. Una vez elegidas te aparecerá la modalidad de pago elegida y el precio final del viaje por persona. Será el momento de añadir en la casilla situada debajo del precio, tantas unidades como personas vayáis a viajar y hacer click en “Añadir al carrito” 
  3. El paso anterior te habrá llevado a la página de compra y una vez en ella, a tu izquierda encontrarás un formulario de datos personales que deberás rellenar, así como un botón de “adjuntar archivo” que deberás utilizar para subir el documento nacional de identidad y pasaporte de todas las personas que vayan a viajar, para que podemos formalizar tu reserva. También nos los puedes hacer llegar a través de info@kalemotours.com.
  4. En la misma página de compra y en la columna de la derecha te aparecerá el precio final del viaje para la totalidad de personas que vayáis a viajar, y más abajo el sistema de pago que deberás seleccionar:

4.1. “Tarjeta de crédito o débito”. Con esta opción, tras confirmar las condiciones de contratación y clickar sobre “realizar el pedido”, el proceso te dirigirá a una pasarela de pago seguro de Redsys donde se te solicitarán los datos de tu tarjeta para proceder a la compra. 

4.2. “Transferencia bancaria directa”. Con esta opción, tras confirmar las condiciones de contratación y clickar sobre “realizar el pedido”, el proceso te mandará un e-mail con los datos bancarios que deberás usar para realizar la transferencia, anotando en el concepto de la misma tu nombre completo y el localizador del presupuesto que encontrarás en el apartado “ver tu viaje personalizado”. En cuanto hayamos confirmado la transferencia procederemos a reservar los servicios contratados. 

5. Una vez finalizado el proceso de reserva, tu agente de viajes de Kalemo Tours se pondrá en contacto contigo vía e-mail, teléfono o WhatsApp, para aclararte cualquier duda que puedas tener y atender todos tus comentarios. En paralelo te haremos llegar un e-mail con todos los detalles del viaje que has contratado, y donde te explicaremos el proceso de viajar con Kalemo Tours

  1. En la mayoría de viajes que ofrecemos los alojamientos ostentan categoría de 3 a 5 estrellas. El detalle de cada uno de los establecimientos lo encontrarás en el apartado “Hoteles previstos o similares” de cada uno de los viajes publicados en nuestra web.

La cantidad máxima de personas que se aceptan en los circuitos va en función del límite que nuestros representantes en destino hayan establecido para cada uno de los tours. Por otro lado, si deseas saber exactamente el número de personas que puede integrar un grupo en un determinado tour o viaje, contacta directamente con un experto agente de viajes de Kalemo Tours y él te lo confirmará. 

La cantidad máxima de personas que se aceptan en los circuitos va en función del límite que nuestros representantes en destino hayan establecido para cada uno de los tours. Por otro lado, si deseas saber exactamente el número de personas que puede integrar un grupo en un determinado tour o viaje, contacta directamente con un experto agente de viajes de Kalemo Tours y él te lo confirmará. 

El número mínimo de personas para que pueda efectuarse la salida de un determinado viaje lo determina nuestro operador en destino, aunque por norma general suele ser de dos personas. En cualquier caso, tu experto agente de viajes de Kalemo Tours puede resolver todas tus dudas antes de proceder a confirmar tu viaje. 

 

Siempre podrás cancelar tu reserva, pero una vez emitidos los billetes de avión y realizada la contratación de los servicios de tierra, hay que tener en cuenta que la cancelación comportará unos gastos de anulación cuyo importe podrá variar en función de la fecha en que se realice y de la política de cancelación de cada aerolínea. Para reducir total o parcialmente dicho importe, te aconsejamos contratar un seguro de anulación en el momento de efectuar tu reserva.

 

En nuestros viajes incluimos siempre guías de habla hispana. Aunque si en cualquiera de nuestros tours deseas ser atendido en otro idioma, tenemos la posibilidad de hacerlo en inglés, francés y portugués. 

Más preguntas. Resolvemos todas tus dudas. Sigue este enlace y contacta con nosotros.

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De la mano de nuestros especialistas en GRANDES VIAJES

Historias de nuestros viajeros
Excelente
A base de 79 reseñas
Erika Medrano
Erika Medrano
23/01/2024
Estuvimos en Bali con Kalemo tours y fue una experiencia maravillosa. Un tour privado para 4 con guías maravillosos y cariñosos, que nos enseñaron mucho sobre Bali. Un circuito muy completo terminando en Gilí islands, precioso. Lo recomiendo sin duda.
Natalia Sales
Natalia Sales
10/01/2024
Descubrimos Kalemo Tours gracias a su blog y videos de viajes. ¡Y qué gran descubrimiento! Kenya desde el primer momento nos ha estado asesorando y ayudando en todo. Siempre super atenta tanto en la preparación del viaje, durante y al finalizarlo. Muy personalizado todo, desde los itinerarios a la atención que nos han proporcionado desde Kalemo (Kenya y Esther). Disfrutamos muchisimo de nuestras vacaciones en la Riviera Maya. Tanto, que estamos ya preparando el próximo destino con Kalemo Tours. Gracias por todo Kenya!!
Puri Luengo
Puri Luengo
20/11/2023
Realizamos un viaje a Borneo Java y Bali ,la verdad es que por parte de Kalemo y personalmente en la persona de Kenya tengo que darle la valoración máxima porque antes durante y después su actitud fue de la máxima profesionalidad ,sobre todo lo rápido que soluciono los contratiempos que tuvimos durante nuestra estancia ( que fueron algunos) por la inoperancia del receptivo . Seguro que repetiremos ( fuimos tres ) y que repetiremos y ya hemos comentado a nuestros amigos .
Raquel
Raquel
20/11/2023
Hicimos un viaje a Indonesia tres amigos. Desde el principio el trato fue extraordinario, personalizado y muy atento por parte de Kenya que ha estado pendiente en todo momento, antes, durante y después de nuestra llegada. Es el primer viaje que realizo con esta agencia y sin duda repetiría. Me gustaría destacar que tuvimos algún contratiempo durante el viaje y Kenya ha hecho lo posible e imposible por solucionarlo en todo momento, eso es de agradecer y marca la diferencia. He tenido muchas experiencias y es difícil encontrar a alguien que se preocupe tanto. Agradecer tu profesionalidad y buen trato en todo momento Kenya.
Juan Manuel Naranjo Nuñez De Castro
Juan Manuel Naranjo Nuñez De Castro
14/10/2023
Estuvimos en Septiembre en Egipto 13 días, con nuestros hijos de 15 17 y 20 añis.todo estuvo muy bien , hoteles en el Cairo , barco del Nilo y playa, sin problemas de organización, nos atendió Kenya estupendamente, muy profesional y agradable. El mismo viaje con la categoría superior que elegimos era más caro en otras agencias y con Kalermo tuvimos más excursiones y comidas incluidas.No tuvimos que preocuparnos de nada, solo de pasarlo bien y disfrutar de Egipto. Hemos realizado muchos viajes por el.mundo pero tras la primera experiencia con Kalermo en unos meses seguro que repetiremos.
Saray López Tornero
Saray López Tornero
04/10/2023
Nuestro viaje fue en Cuba y una experiencia increíble. Además, una atención muy cercana por parte de Kenya que estuvo atenta a todo en todo momento.
the rubius CoC
the rubius CoC
04/10/2023
Viaje magnífico, todo muy cómodo y muy organizado, siempre pendiente del viajero, lo recomiendo 100%
Alex Renedo
Alex Renedo
04/10/2023
No tengo palabras para describir mi experiencia con Kalemo Tours. Desde el minuto 0 un trato exquisito por parte de Kenya y su equipo. Teníamos claro que queríamos viajar a Egipto de luna de miel y solamente nos han puesto facilidades, desde la flexibilidad para los pagos hasta durante el viaje la asistencia (me puse enfermo). El viaje como tal, lo estipulado. Los hoteles y crucero de buena calidad, el guía maravilloso, las visitas espectaculares. Las excursiones son tal cual lo que te indican en el itinerario de viaje. Se nota que son muy profesionales, les consultamos un montón de dudas sobre el país y nos resolvieron con completo acierto todas las preguntas. Al final, es un continente distinto y ellos se nota que tienen experiencia y buen feedback de la cantidad de clientes que llevan a las espaldas. Solo decir que estamos muy agradecidos a Kalemo Tours y que, sin duda, volveremos a contactar con ellos cuando vayamos a viajar
Jose Luis Guillermo
Jose Luis Guillermo
03/10/2023
He contactado con ellos por una amiga y ,genial,viaje bien organizado, buena atención, buenos consejos e información. OS LA RECOMIENDO
Bonanova Tàrrega
Bonanova Tàrrega
22/09/2023
Moltes gràcies Esther per l’organització del nostre viatge a França. Molt contents amb els hotels triats amb una ruta molt ben pensada! Ja estem esperant la propera!